К 2025 году стало ясно: думать об Ozon только как о площадке для продаж — значит упускать половину его возможностей
Пока селлеры и бренды спорят о комиссиях и накрутках, Ozon тихо превращается в полноценную инфраструктуру для любого e-commerce бизнеса. Эквайринг, который можно использовать для своего сайта. Пункты выдачи, через которые можно доставлять товары, даже не продавая на маркетплейсе. Логистика, доступная внешним интернет-магазинам.
В этом материале разберем, как эти новые возможности меняют правила игры для брендов и селлеров в 2025 году — и что об этом думают участники рынка.
Что предлагает Ozon помимо маркетплейса
Эквайринг для всех
Ozon Finance запустил интернет-эквайринг, который можно подключить к любому сайту или онлайн-сервису. Главное преимущество — узнаваемость бренда Ozon повышает доверие покупателей к оплате. Люди охотнее вводят данные карты, когда видят знакомый логотип.
Для брендов и локальных магазинов это возможность получить надежного платежного партнера без сложных интеграций с банками. Комиссия стандартная — до 1,5% от суммы платежа.
ПВЗ как универсальная логистическая сеть
Ozon Логистика теперь доступна для внешних интернет-магазинов. Можно использовать 60 000+ пунктов выдачи Ozon для доставки заказов со своего сайта. Это особенно актуально для регионов, где собственная логистика слишком дорогая.
Фактически, ПВЗ Ozon превращаются в «псевдошоурумы» — покупатель выбирает онлайн, а забирает рядом с домом. Это часть омниканальной стратегии: сайт → соцсети → маркетплейсы → выдача через единую сеть ПВЗ.
Витринная модель без складов
Для тех, кто не готов заходить на маркетплейс полноценно, есть витринная схема — товары показываются на Ozon, но хранение и отправка остается за продавцом. При этом можно использовать инфраструктуру Ozon для приема платежей и организации доставки.
Что говорят в комментариях: реальные боли и опасения
О комиссиях и рентабельности
Многие селлеры жалуются на постоянно растущие комиссии.
«В июле 2025 комиссия для моей категории выросла до 35,5%. При продаже товара за 150 руб., комиссия и услуги съедают 105 руб. С дешевыми товарами выходить на маркетплейс опасно»
«Чтобы зарабатывать серьезные деньги на Ozon, нужно заниматься либо импортом, либо производством. Перепродажа практически не оставляет маржи»
О проблемах с логистикой
Летом 2025 года многие столкнулись с перегруженностью складов.
«Склады перегружены, фуры не разгружаются сутками, заказы задерживаются. Покупатели отказываются, а за покатушки туда-обратно платим мы»
«Ozon без спроса добавляет товары в акции и меняет правила в своих целях. В январе 2024 начали подключать продвижение в поиске без ведома продавца»
Параллельные дискуссии в профессиональном сообществе
В телеграм-каналах маркетплейс-экспертов обсуждают альтернативные стратегии
В канале @ozonmarketplace (101K подписчиков) продавцы активно обсуждают возможности использования инфраструктуры Ozon без полноценного входа на маркетплейс. Многие видят в этом способ диверсификации.
«Используем ПВЗ Ozon для доставки заказов с нашего сайта. Конверсия выросла на 20% — люди доверяют знакомому бренду»
«Подключили эквайринг Ozon к своему интернет-магазину. Отказов от оплаты стало меньше на треть»
Что всё это значит для брендов и селлеров
Риски остаются высокими
Зависимость от правил платформы — Ozon может менять условия в любой момент, как это было с комиссиями
Непрозрачность алгоритмов — даже используя только инфраструктуру, вы попадаете в экосистему с её правилами
Но появляются новые возможности
Гибридная модель продаж — комбинируйте свой сайт с инфраструктурой Ozon. Доставка для клиентов бесплатна (вместо платной СДЭК/Почты), а покупатель доверяет Ozon больше, чем неизвестному ИП. ПВЗ в шаговой доступности — клиент не меняет свои привычки ради вашего сайта.
Снижение входного барьера — начните с платежей и логистики Ozon, без полной зависимости от алгоритмов маркетплейса.
Диверсификация каналов — распределите продажи между сайтом, соцсетями и прямыми каналами, используя единую инфраструктуру.
Чего явно не хватает большинству игроков
Стратегического понимания как встроить инфраструктуру маркетплейсов в бизнес-модель
Навыков работы с омниканальностью — мало кто умеет эффективно связывать разные каналы продаж
Понимания unit-экономики при работе с разными схемами
Как мы в Полюшко помогаем брендам дружить с маркетплейсами по-новому
В Полюшко мы давно поняли: маркетплейсы — это не только про "залить товар и молиться на алгоритмы". Это целая инфраструктура, которую можно использовать десятками разных способов.
Мы помогаем брендам выстроить гибридную модель: часть товарных категорий или весь ассортимент можно перенести на свой сайт (или магазин на Яндекс.Кит, или можно выбрать любую другую платформу, подключить эквайринг для повышения доверия к оплате и настроить доставку через ПВЗ ozon (а в Я.Кит – ПВЗ Яндекс.Маркета) для удобства и доверия покупателей. Выстраиваем внешний трафик и инфлюенс-маркетинг, чтобы не зависеть от внутренних алгоритмов площадок.
Не ждите, пока конкуренты освоят новые возможности
Рынок меняется быстрее, чем кажется. Те, кто сейчас жалуется на комиссии в чатах, через год будут жалеть об упущенных возможностях. Маркетплейсы превращаются в инфраструктурных партнеров — и это можно использовать уже сегодня.
Если узнали себя в цитатах из комментариев — не оставляйте всё как есть. Превратите боли в точки роста.
Получите консультацию о том, как использовать инфраструктуру маркетплейсов для роста вашего бренда, заполняйте форму.