Клиент: бренд уходовой косметики для тела на wildberries.
Сроки проведения работ: с января 2025 год по декабрь 2025 года.
Цель: поднять карточки товара в органическом поиске, получить дополнительный источник продаж, подтягивать выше позитивные отзывы на товар с помощью заказных продающих отзывов.
Задачи:
запустить бартерный отдел, который постоянно закупает бартерную рекламу по ключевым словам,
производится закупка коммерческой рекламы у блогеров
работает внутренняя реклама на wildberries
есть сценарист, который отвечает за посадочный аккаунт
нет руководителя
есть личный ассистент, который занимается всем подряд, но у него стратегии, сформулированных задач
нет понимания как отбирать кандидатов
Построение бартерного отдела
Мы начали с самого главного - аналитики. Определили ЦА продукта. Глубоко погрузились в нишу, конкурентов, тренды контента и т.д. Затем составили политику по работе с блогерами, написали продающие ТЗ под разные типажи. Далее к работе подключился менеджер кабинета wildberries, чтобы определить первые карточки и ключевые запросы для эксперимента.
Сделали тестовые закупы по ключевой фразе, замерили эффективность.
Определили какие блогеры охотно берут наш товар на рекламу по бартеру, а какие нет.
Написали регламент по отбору блогеров и ТЗ рассылки для блогеров (подробнее с примерами документов и регламентов можно ознакомиться в другой нашей статье про организацию контент-завода с нуля).
Сделали дополнительные аккаунты менеджеров.
Наняли 4 сотрудников на позицию менеджера по закупу бартерной рекламы.
А далее начали систематизированный процесс работы с менеджерам кабинета wb: ежедневно отслеживаем на какие товары необходимо делать закуп и по какому ключу делать выкуп. В процессе также формируем базу мелких блогеров для того, чтобы в дальнейшем, с выходом нового продукта мы могли вернуться к ним и не потерять контакт.
Для систематизации работы мы внедрили ежедневный отчет, где каждый из 4х менеджеров писал:
количество сделанных интеграций,
количество вышедших интеграций,
стоимость (стоимость товара и доставки),
оставил ли блогер отзыв на Wb или Ozon (этот пункт нужно просить изначально при договоренностях и проверять обязательно с дожимом-напоминаниями)
Также мы делали аналитические срезы каждые две недели, где высчитывали количество вышедших интеграций, ER, CPV.
Общий CPV не должен превышать 0,5, тогда работа команды считается эффективной.
Выводы
за период работы сделали 5287 выкупов с помощью микроблогеров,
отдел бартерных блогеров работает стабильно и успешно – основные ключевые СЧ- и некоторые ВЧ-запросы карточек стабильно в топе (совокупный результат с учетом того, что на карточках стабильно есть продажи от контент-завода, подробнее во второй части кейса рассказали + seo карточек проработано),
у микроблогеров немного просмотров и это не было основной метрикой проекта – однако получилось за 10 месяцев получить 985 тысяч охвата, с конверсией в трафик выше чем в закупках внешнего трафика через платных блогеров – т.к. у микроинфлюенсеров были камерные блоги с высоким уровнем доверия коммьюнити
с учетом стоимости товара и зарплат всех причастных – cpv (цена за просмотр) от 5 до 40 копеек