Задачи:
- привлечь блогеров по бартеру, усилить контент карточек на Wildberries и на собственном сайте (инфографика + видео, нас советуют эксперты: косметологи, нутрициологи, врачи)
- создать авторский контент в подарок покупателям для усиления конверсии в покупку
- делать UGC контент для соцсетей бренда
- запустить отдельную воронку PPC трафика не на сам продукт “в лоб”, а на онлайн-курсы (также работали над SEO и кликовой рекламой самого сайта, т.к. упор делался сразу на создание собственной базы покупателей – товар подразумевал длительное применение)
Срок кампании: 3 месяца
Результаты
- 1500+ блогерам было сделано предложение по бартеру и долгосрочному сотрудничеству за % с продаж
- 50 блогеров-экспертов сделали хотя бы 1 интеграцию
- 25 блогеров согласились сделать от 3 до 20 упоминаний бренда в своих соцсетях и подключились к амбассадорской программе (прозрачный расчет в личном кабинете 10% с продаж интернет-магазина бренда по промокоду или персональной ссылке) и стали делать контент для бренда (часть использовали в выкупах, часть в отзывах на собственном сайте для усиления SEO)
- 4 коллаборации со встраиванием продукта в онлайн-курсы (нутрициология, фитнес, косметология)
- 3 мини-курса записали специалисты для нашего бренда (курс тренировок, обучающее видео по самомассажу, домашний уход за кожей) мы использовали их как лид-магниты и подарки покупателям, также использовали ролики и нарезки интеграций для рекламы в Яндекс.Директ
- На сайте сформировалась база лояльных покупателей (более 1700 контактов), ~30% от базы заказывали товар раз в 1-2 месяца, также по данным клиента после кейса: раз в 3-4 месяца заказывали ~50% базы, остальные - редкие разовые покупки, также в процессе появились оптовые покупатели
Продажи на wildberries были на начальном уровне: 100-200 тыс рублей в месяц, т.к. это был новый бренд и не использовалась активно внутренняя РК (нанятый специалист попробовал и показывал очень высокий ДРР, отказались, начали искать нового и параллельно пробовать альтернативные методы привлечения внешнего трафика). Описанная в кейсе задача началась в октябре, и уже за декабрь сумма в заказах была более 1,5 млн рублей (выкуп был более 95%), затраты были только на товар (ср.чек 3 тыс руб, маржинальность была высокой) и его пересылку + подарки блогерам (подарки минимальные, для лояльности, не для съемок вау-распаковок - сувениры нашего города, стикеры и пр), затраты на услуги по этой задаче были эквивалентны зарплате ассистента за 3 месяца.
Окупаемость с учетом всех затрат, чистый ROI – 540%
Выводы
Важно: это не бартер за отзывы по ключу, не заменитель платной внешней рекламы и уж точно не полный заменитель внутренней рекламы. Однако альтернативные подходы для привлечения органического (с соцсетей и поисковых систем Яндекс и Google всегда оправдан, органика для селлера и любого бренда, хоть b2c, хоть b2b = хлеб насущный. Если у вас БАДы, товары для детей и еще подобные ниши, где продажи совершаются через доверительный экспертный контент, вам обязательно нужно включить в свою стратегию амбассадоров и производство UGC (пользовательский контент, вызывающий доверие покупателей).
У нас практически не было бюджета на эту задачу, но была цель и прежде всего она была в контенте. Тогда, в 2023 году, мы не знали слова "контент-завод" и пользовательский контент так и называли пользовательским контентом (хотя UGC это и есть аббревиатура от user generated content, это не новый тренд).
Методики, которые которые стояли в 2023 Х рублей, сейчас могут стоить Х3.
Масштабировать бартер и использовать только бартер - провальная стратегия.
Дружить с амбассадорами и блогерами - профессиональная задача, она требует времени и у каждого куратора есть своя емкость эффективности. Иначе амбассадоры недополучают внимание, контроль, идеи для контента и сотрудничество сходит на нет.
Что включить в свою стратегию? Как оценить окупаемость канала? Что подходит именно вам? Так много вопросов и все ответы вы можете получить буквально заполнив одну форму, она внизу.
